FAQ

FAQ

• Spørsmål: Er du produsent eller et handelsselskap?
  A: Vi er en produsent med tre fabrikker som ligger i provinser Zhejiang, Jiangsu og Anhui. Mohom er et datterselskap av gruppen, med fokus på eksport og dedikert til å tilby høye - kvalitetsprodukter og tjenester.
• Spørsmål: Hva er min minimumsbestillingsmengde (MOQ)?
  A: Moq er 1 enhet. Hvis du bestiller standardproduktene våre, vil det ikke være noe muggavgift. Hvis en ny stil krever en form, vil vi dele formkostnaden med kundene våre.
• : Kan du hjelpe meg med å lage mitt eget design?
  A: Ja, vi støtter OEM- og ODM -tjenester, og vi kan tilpasse design etter dine behov. Du kan også legge til logoen din til produktene, med alternativer for lasergravering, konvekse eller konkave logoer.
• Spørsmål: Tilbyr du prøver?
  A: Ja, vi kan tilby prøver. Prøvekostnadene vil avhenge av om en ny form er påkrevd, fraktkostnader og andre faktorer. Vi kan diskutere detaljene etter videre kommunikasjon.
• Spørsmål: Hvordan sikrer du produktkvalitet?
  A: Vårt selskap bruker et omfattende digitalt styringssystem som sporer hvert trinn i prosessen, inkludert CRM, ordrestyring, sporing av råstoff, produksjon, emballasje og frakt. Dette sikrer at produktkvaliteten overvåkes og kontrolleres. I tillegg har vi over 300 fagarbeidere og tre fabrikker for å støtte store - skalaproduksjon.
• Spørsmål: Hva er betalingsbetingelsene dine?
  A: Vi godtar forskjellige betalingsmetoder, inkludert Paypal, Western Union, Cash og Alibaba Trade Assurance. For bestillinger over $ 2000 aksepterer vi også kredittbrev (LC) og Telegraphic Transfer (TT) (30% innskudd, 70% saldo som skal betales mot kopien av Lading).
• Spørsmål: Hva er produksjons- og leveringstiden for bestillinger?
  A: Vanligvis er produksjonstiden vår mellom 7 til 30 virkedager etter å ha mottatt ordren. Den nøyaktige tiden avhenger av bestillingsmengde, tilpasningskrav og tilgjengelighet av aksjer. Vi vil gi en nøyaktig leveringsdato når ordren er bekreftet.
• Spørsmål: Hvilke fraktmetoder tilbyr du?
  A: Vi tilbyr forskjellige fraktalternativer, inkludert sjøfrakt, luftfrakt og uttrykkelige tjenester. Fraktmetoden vil bli valgt basert på ordre-, destinasjons- og kundekrav.
• Spørsmål: Støtter du over hele verden frakt?
  A: Ja, vi støtter global frakt. Uansett hvor du er, kan vi tilby pålitelige logistikktjenester for å sikre at bestillingen din kommer i tide.
• Spørsmål: Kan jeg spore bestillingen min?
  A: Ja, når bestillingen er sendt, vil vi oppgi sporingsnummeret slik at du kan spore pakken din i ekte - tid gjennom logistikkinformasjonen som er gitt.
• Spørsmål: Hvordan kan jeg kontakte deg?
  A: Du kan kontakte oss gjennom vår offisielle nettsted, e -post eller kundeservice på nettet. Vårt kundeserviceteam vil svare deg så snart som mulig og gi hjelp.
• Spørsmål: Tilbyr du en kvalitetsgaranti for produktene dine?
  A: Ja, vi gir en omfattende kvalitetsgaranti for å sikre at hvert produkt gjennomgår strenge kvalitetskontroller. Hvis det er noen problemer med kvaliteten på produktet, vil vi håndtere avkastning eller utvekslinger basert på den spesifikke situasjonen.
• Spørsmål: Kan jeg tilpasse emballasjen til produktene dine?
  A: Ja, vi tilbyr tilpassede emballasjetjenester. Du kan velge emballasjestil som passer merkevaren din, og vi vil designe og produsere den i henhold til dine krav.